XMのマイページログイン方法とログインできない場合の原因と対処法について解説していきます。

マイページにログインができない。
パスワードを忘れてしまった。
IDとパスワードがあっているはずなのにログインができない。

XMのマイページにログインができないと入金や出金、XMPの還元や追加口座などの開設もできないのでマイページにログインできないと困ることになってしまいますがこの記事を最後まで読んでいただければその課題も解決するでしょう。

XMのマイページログイン方法

XMのマイページへのログイン方法は非常に簡単です。

まずはXMの公式HPに移りましょう。

→XMの公式HPはこちら

XMログインページ

次に画面上部の『会員ログイン』をクリックします。
※画面上部に『会員ログイン』が2つありますがどちらでも問題ありません。

XMログインページ

会員ページにアクセスします。

・MT4/MT5のID(口座番号):口座開設完了時に発行される
・パスワード:口座開設申請時に設定した8〜15文字の英数字

これらの情報を入力したら『ログイン』をクリックすればマイページにログインすることができます。

もしMT4/MT5の口座番号を忘れてしまったのであれば登録してあるメールアドレスの検索機能で『XMTradingへようこそ』と検索してみてXMから口座番号が来ているメールがまだ残っていないか確認してください。

XM口座開設完了メール

この口座開設完了のメールはXMで口座開設をしたことがある人であれば必ず届いているものですがもし見つからない場合はパスワードを再発行することができるので焦る必要はありません。

パスワードの再設定方法

もしパスワードがわからないという場合にはパスワードを再発行すればXMのマイページにログインすることができます。

XMマイページパスワードリセット

XMのマイページログイン画面にて『パスワードをお忘れですか?』をクリックしてパスワード再設定を依頼します。

パスワード再設定

MT4/MT5のIDとメールアドレスを入力して『送信』ボタンをクリックします。

XMパスワード変更申請

パスワード申請を提出したので先ほど入力したメールアドレスを確認してください。

パスワード変更画面

『パスワードのリセット依頼』という件名のメールが届くため『こちらをクリック』をクリックしてパスワードをリセットします。

XMの新しいパスワードのリセット

新しいログインパスワードを設定します。

・パスワード(新しく設定するパスワード)
・パスワードの確認(新しいパスワードを再入力)
・MT4/MT5のID(口座番号)

これらの項目を入力して『送信』をクリックするとこの入力したパスワードが次回からのログインパスワードになります。

新しいパスワードはメールなどで届くことはないためしっかり手元に保管しておきましょう。

XMパスワード変更完了

こちらの画面が表示されたらパスワードのリセットが完了しているということです。

この時点ですでに新しいパスワードでログインすることができるのでログインページから再度ログインしましょう。

XMマイページログインはこちら

XMのマイページにログインできない原因と対処法

MT4/MT5のIDもしくはパスワードが間違えている

先ほどはMT4のいログインパスワードを再設定しましたがMT4/MT5のIDは再設定することはできないのでXMから送られてきているメールを見返す必要があります。

メールの件名は『XMTradingへようこそ』ですがもしメールが見つからない場合にはXMのサポートへ問い合わせましょう。

XMサポート連絡先
日本語サポート連絡先
support@xmtrading.com

営業時間
→平日24時間

アクセスしているURLが間違えている

XMのMT4/MT5の口座番号もパスワードもあっているのにも関わらずマイページにログインできない場合にはログインページが間違えている可能性があります。

日本人が利用できるXMTradingとXMの親会社であるTradingPointの公式HPは非常に似ているため間違えている可能性があります。

日本人(XMTrading)→https://www.xmtrading.com/jp/
海外(XM.COM)   →https://www.xm.com/

MT4/MT5の口座番号もパスワードもあっているにも関わらずログインできない場合は海外向けのXM.COMの公式HPでログインしようとしている可能性が高いです。

このXM.COMは日本人向けにはサービスを提供していないのでXMTradingの公式HPかどうかをしっかり確認しましょう。

XMTrading(日本人向け)のマイページログインはこちら

デモ口座しか口座開設をしていない

XMでリアル口座開設をしていない場合にはマイページにログインすることはできません。

デモ口座を開設している場合はMT4にログインして取引することはできてもマイページにログインすることはできないのでリアル口座を開設するようにしましょう。

XMのリアル口座開設はこちら

関連記事:XMの口座開設方法をどこよりもわかりやすく解説してみた

口座凍結されている

XM口座凍結の画面

XMのマイページにログインしようとするとこのような画面になっている場合には口座が凍結されているので一度口座を解除する必要があります。

XMで口座凍結される原因は2つあります。
・残高が0円になってから90日以上口座を放置した。
・利用規約違反をした。

利用規約違反の場合には口座凍結を解除することはできなく、新規のアカウントを開設することもできないのでXM以外の他の海外FX業者を利用するしかありません。

もし口座を放置し続けて口座凍結になっている場合には少額の取引もしくは少額の新規入金で口座凍結が解除されます。

関連記事:XMで口座凍結された時の原因と対処法とは?口座維持手数料はかかるのか?

公式サイトがメンテナンス中

XM公式サイトがメンテナンス中の場合には当然マイページにログインすることができません。

基本的には取引時間外にてメンテナンスが行われるのですがたまたまマイページにログインしようとしたらメンテナンス中だったということもありますのでその際にはメンテナンスが終わるまで待ちましょう。

以上でXMのマイページにログインする方法とその原因と対処法をお伝えしましたがログイン方法は1度ログインしてしまえばあとは簡単にログインできてしまうでしょう。

もしこれらの原因以外でログインができない場合にはXMのサポートに問い合わせてみてくださいね。

 

 

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