XMベストカスタマーサポートの受賞














XMが受賞した「ベストFXカスタマーサービス」賞とは?受賞したその意味は?

XMは2018年10月12日に”Shares Magazine”の読者投票によってXMがベストカスタマーサービス賞を受賞しました。

Shares Magazineは1999年から活動を開始しイギリスの代表的なニュースメディアとして確立しています。

このShares Magazineはイギリスの上場企業の情報以外にも中小企業の動向にもフォーカスしておりIPO(Initial Public Offering)の情報発信源として金融大国イギリスの株式市場に大きな影響を与えています。

グローバル株式市場や投資テクニック、市場分析などを配信する以外にもITや最先端情報を配信するサイトの読者からXMがそのカスタマーサービスの充実性を評価されました。

その結果XMは、2018年UK Forex Awardsが9月26日にイギリス・ロンドンのThe Steel Yardにて開催され、『ベストカスタマーサービス賞』を受賞しました。

XMのマーケティングディレクターからの声

XMマーケティングディレクターのクリス氏は今回の受賞に関して以下のように述べています。

Shares Magazineから賞をいただけたことを喜ばしく、光栄に思っています。当初から、XMは様々な文化背景を持つお客様の投資ニーズにアプローチできる強固なカスタマーサービス基準に従って参りました。Shares Magazineよりいただいた今回の名誉ある賞は、XMへご投票くださいました一般の方々の公平な意見を反映しています。お客様に忠実であることに努める私たちの継続的な努力が認められたことを受け、プロ精神を持ってお客様にサービスを提供し、お客様お一人お一人に個別の対応をし、お客様が投資目標を達成できるよう全力を尽くす弊社の意志をさらに強固にして参ります。今日のグローバル環境において、弊社が提供する商品は、各お客様に手を差し伸べ、お客様の期待を上回る肯定的なカスタマー体験を継続的に確実に提供することをおろそかにしては成り立ちません。

XM Groupマーケティングディレクター|クリス・A・ザハリア(Chris A. Zacharia)氏より

XMがこのように評価されたのはXMが2009年からカスタマーサービスに注力してきた成果でもあり客観的に世界に認められたと言うことでしょう。

XMはこのベストカスタマーサービス賞以外にも『ベスト市場研究&学習賞』を受賞しています。

関連記事:XMが受賞したベスト市場研究&学習賞とは?

XM 会社概要

XM金融ライセンス

会社名XMTrading
創業2009年
会社住所Steliou Mavrommati 80B, Agios Pavlos, 2364, Nicosia, Cyprus
金融ライセンスセーシェル金融(FSA)
証券ディーラーライセンス番号SD010
口座開設者数250万口座以上
代表取締役不明
資本金不明
サポート連絡先support@xmtrading.com
対応時間メール(平日24時間)

XMが今回のベストカスタマーサービス賞を受賞をしたのは日本人にとってXMが正真正銘の海外FX業者であると言うことを証明することになります。

よくXMは日本人利用者が多いから日本人向けに作られた海外FX業者じゃないのかと言う説も耳にしますがXMが今回のように日本とは全く離れたイギリスにて、イギリスのメディア読者たちから支持されたと言うことはXMがグローバルな海外FX業者であることを証明しているでしょう。

関連記事:XMの金融ライセンスの信頼性は?日本人利用者が管理されているのはキプロスライセンスではない!

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